А я придумал слово, смешное слово СМИЛ…
Отбирая соискателей, редкий кадровик не воспользуется возможностью использовать разные вспомогательные пыточные средства. В иные нежные руки и сам отдастся рад. Иногда и не понимаешь, что ты уже стал препарируемой на столе лягушкой, настолько изящно тебя разделывают мастера эйчара. Но бывают и досадные казусы.
Одной из жертв кадровых истязаний в офисе крупной московской компании предложили заполнить анкету. В начале было толерантно изложено, что опросник содержит пронумерованные утверждения, следует прочесть каждое из высказываний и решить «верно» или «неверно» оно по отношению к заполняющему тест. ». К слову стоит сказать, что предлагалось ответить на все 566 вопросов, ни один не пропуская. И подобное количество наводило на мысль не тактике изматывания соискателя или доведения его «к высокой степени безумства». В конце инструкции как красный маячок, говорящий о возможных «подводных камнях» в документе. «Возможно, некоторые утверждения Вам будет трудно отнести к себе, в этом случае постарайтесь сделать наилучший предположительный выбор. Помните: если Вы не можете признать утверждение верным по отношению к себе – значит, оно неверно. Если утверждение бывает по отношению к Вам как верно, так и неверно, то выбирайте ответ в соответствии с тем, что бывает чаще. Если утверждение по отношению к Вам бывает верно и неверно в разные периоды жизни, выбирайте ответ, который соответствует нынешнему времени. Учтите, что здесь нет ни «хороших», ни «плохих» ответов, поэтому Ваш ответ должен отражать только Ваше собственное мнение». Особенно соискателя насторожила фраза о «плохих» и «хороших ответах. Действительно, соответствующие вопросы не заставили себя долго ждать. Ответив про перспективность работы библиотекарем и по поводу потливости рук, тест игриво предлагал чистосердечно признаться, как часто в месяц у соискателя бывает понос, насколько редко бывают запоры. Видимо, памятуя про старину Фрейда с его обоснованием накопления денег из детского отказа ходить на горшок, выявляются скрытые черты сотрудника к накопительству или нестяжательству. В продолжение фекально-оральное темы предлагается пояснить: мочитесь ли вы чаще, чем другие; замечали ли в моче кровь и как сильно беспокоят приступы тошноты и рвоты. Забота о здоровье потенциально работника вызывает интерес кадровых служб к чувству наполненности в голове или в носу (как тут не вспомнить легендарного Вини-Пуха с его песенкой « в голове моей опилки», а также поразмыслить на тему наполнения черепной коробки мозгами). Любопытство вызывает количество в неделю изжоги, кровохарканья или рвоты с кровью. А дальше ненавязчиво пытаются выяснить религиозную принадлежность и психическую адекватность. В самом деле, можно ли рисковать компанией, если сотрудник будет считать себя барабашкой, инопланетянином или вместилищем злых сил. В качестве легкой разминки узнается, как часто мучают работника кошмары, не доносятся ли до него очень странные запахи и слышит ли он странные вещи, когда никого нет рядом. Особое сожаление вызывает тот факт, что тест не предполагает интерактивного общения, а лишь ответы да/нет. Странные запахи? Конечно. Особенно, если рабочий кабинет расположен в непосредственной близости от столовой. Ближе к обеду там всегда навязчивые странные запахи. От работы отвлекают запахи супов-бульонов, жаркого. Но особенно возмутительно пахнет десерт! И странные голоса доносятся оттуда же. Стоит отметить, что в обеденный перерыв при наличии на предприятии столовой, только там и понимаешь кадровую сплоченность коллектива. И толпа, осаждающая раздаточное окно, является инициатором не менее странных навязчивых звуковых вибраций. Возможно, что именно в связи с борьбой за хлеб насущный и возникают кошмары. Но это все лишь прелюдия. Кадровый департамент озабочен, не находится ли соискатель временами во власти каких-то злых духов. Подмывает ответить, что не находит, потому что я сама злой и нервный дух. Но следующий вопрос по теме испрашивает, верит ли коллега по офису, что некоторые люди могут одним лишь прикосновением или молитвой вылечить болезнь. Видимо интересуются, не был ли у вас дедушка хилером или сибирским шаманом. А вдруг вы начнете прыгать по столам, постукивая в бубен? И следующий возглас в тему: не кажется ли вам, что кто-то управляет вашим мышлением. Вспоминается пошлый анекдот: «Агент Малдер! Во мне кто-то чужой!», «Спокойно, Скалли, там мой». А также фильмы «Кукловод», «Пришествие инопланетян» и «Судный день». В связи с последним очень актуально просветить работодателя, «в каких местах у вас кожа нечувствительна». Как тут не подумать, что настольной книгой менеджера компании является «Молот ведьм», а в качестве бонуса к зарплате выдается испанский сапожок? В связи с чем очень логичен вопрос о том, бывали ли у соискателя необычные мистические переживания. Вы когда-нибудь одевали испанский сапожок. Для несведущих – это одна из любимейших пыток братьев-инквизиторов. После примерки обуви пыточных дел мастер клал ноги жертвы в огонь, а сапожки дополнительно стягивали кожу, придавая конечностям изящный силуэт. Побочным эффектом от примерки иногда бывало тотальное почернение конечностей с последующей ампутацией. Завершают религиозно-мистическую тематику вопросы: «Я знаю, что мои прегрешения простить нельзя» (видимо, чтобы в дальнейшем оправдать жестокость со стороны работодателя) и «Я верю, что возмездие существует» (на случай, если работник предрасположен к синдрому Родиона Раскольникова).
Вызывают умиление вопросы, совершали ли вы в детстве кражи, подмывает ил вас затеять с кем-нибудь драки или о предрасположенности к спиртным напиткам. Было любопытно взглянуть на соискателя, утвердительно ответившего кадровику. Хотя, если ты уже ответит, что в тебя вселяются злые духи, то возможно давать и не такие ответы. А что еще терять?
На десерт оставлена сексуальная сфера. Не надо думать, что все вопросы даны по теме скопом, они равномерно распределяются между массой других вполне безобидных. Видимо для усыпления бдительности соискателя. Между прочим эйчары интересуются, доволен ли соискатель своей половой жизнью, привлекают ли его люди одно с ним пола, обеспокоен ли он вопросами секса, любит ли поговорить на сексуальные темы, насколько ему надоели мысли сексуального характера и случались ли у него неприятности из-за сексуальных пристрастий. Но полный восторг вызывает вопрос, все ли ладно с половыми органами будущего работника. Нет, не думайте, это не анкетирование на профпригодность в бордель.
Как и следует ожидать тест вызывает в душе соискателя гамму чувств. Но не стоит думать, что это ноу-хау исключительно какой-то одной кадровой службы. Как сообщила нам консультант Центра кадровых технологий Мария Ладионенко, речь идет о тесте MMPI или в современном русифицированном варианте СМИЛ (стандартный многофакторный метод исследования личности). Он был разработан американскими психологами Маккинли и Хатэуэем с целью выявления скрытых психических заболеваний. И хотя в среде психологов о MMPI знают все, но на практике его применяют немногие. MMPT слишком громоздок, а его нормы были построены на клинической выборке. Вообще тест выявляет черты и типы характера, стиль поведения и общения, способность к адаптации и скрытые психические отклонения. В результате обработки данных этого опросника получается так называемый профиль – числовое выражение оценочных шкал, используемых при расшифровке тесте. Именно профиль характеризует особенности личности и психическое состояние испытуемого. Стоит отметить, что за рубежом от использования данного теста при наборе специалистов отказались, так как использование данного опросника в целях оценки профессиональных качеств при наличии весьма широкого набора диагностических средств считается не вполне этичным. И в целом эту методику целесообразно использовать в рамках исключительно личностной диагностики, выявление акцентуаций характера и т.д., т.е. в сферах, имеющих к профессиональной деятельности весьма опосредованное отношение.
Но еще существуют отдельные представители кадровых технологий, которые не прочь интереса ради узнать о странностях и предрасположенностях соискателя. Хотя, как сообщил нам один из работодателей: «Пусть хоть Чудище Лохнесское, лишь бы работник был нормальный».